Question 1

Qu'est-ce que RESTORED™ ?

Accepted Answer

RESTORED™ est un espace du quotidien pour le bien-être émotionnel — un endroit où faire une pause, remarquer ce qui vous éloigne, et revenir à ce qui compte.

Question 2

Faut-il avoir déjà médité ?

Accepted Answer

Non. Aucune expérience préalable de la méditation n'est nécessaire pour utiliser les pratiques RESTORED™. Chaque pratique vous guide pas à pas.

Question 3

Quelle pratique me correspond ?

Accepted Answer

Partez de ce qui se passe maintenant. Tout vous semble trop → 0 Stress: Une pratique de respiration guidée de 15 minutes pour vous recentrer avant de poursuivre. Votre corps est fatigué mais votre tête porte encore la journée → Deep Sleep: Une méditation guidée du soir qui s'efface peu à peu et laisse le sommeil venir naturellement. Vos pensées sont bruyantes et vos émotions toujours là → Heart Space: Une méditation pour faire de la place aux pensées, aux sensations et aux émotions ensemble. Vous voulez une expérience plus profonde et immersive → Timeless Transformation: Une méditation guidée qui commence par un travail de respiration puis suit une montée continue des pieds au sommet de la tête, pour éprouver un état intérieur profondément posé avant de revenir au quotidien. Vous voulez de petits rituels pour ouvrir et fermer votre journée → RESET: Un ensemble de pratiques quotidiennes pour commencer et terminer la journée depuis un état plus calme et plus ancré. Vous voulez prendre du recul sur ce qui a marqué votre mois → Monthly Reflection: Une pratique mensuelle de bien-être émotionnel pour remarquer ce qui vous a touché, ce qui a compté et ce que vous voulez emporter. Vous n'avez que trois minutes → PAUSE: Une pratique gratuite de trois minutes. Aucun achat nécessaire.

Question 4

RESTORED™ est-il un abonnement ?

Accepted Answer

Non. Chaque pratique payante s'achète une seule fois. Aucun abonnement récurrent n'est prélevé pour y accéder.

Question 5

Dois-je créer un compte avant d'acheter ?

Accepted Answer

Non. Vous pouvez acheter d'abord et vous connecter ensuite à My Library.

Question 6

Puis-je changer de pratique avant de payer ?

Accepted Answer

Oui. Votre panier affiche la pratique sélectionnée avant le paiement. Vous pouvez la retirer ou revenir aux Pratiques pour en choisir une autre.

Question 7

Comment recevoir ma pratique après l'achat ?

Accepted Answer

Après le paiement, connectez-vous à My Library avec la même adresse e-mail que celle utilisée lors de l'achat. Votre pratique s'y trouvera. Monthly Reflection fonctionne un peu différemment : votre achat donne accès à la pratique interactive Monthly Reflection dans My Library, où vous complétez le mois en cours et retrouvez vos réflexions des mois précédents.

Question 8

Que signifie un accès permanent ?

Accepted Answer

Une fois achetée, votre pratique reste disponible dans My Library sans nouvel achat. Les pratiques numériques s'utilisent en ligne. Rien n'est expédié.

Question 9

J'ai acheté une pratique mais je ne la vois pas dans My Library. Que faire ?

Accepted Answer

Vérifiez d'abord que vous vous connectez avec la même adresse e-mail que celle utilisée au moment du paiement. Si la pratique n'apparaît toujours pas, contactez RESTORED™ pour que l'achat soit vérifié.

Question 10

Les pratiques RESTORED™ sont-elles un traitement médical ou psychologique ?

Accepted Answer

Non. Les pratiques RESTORED™ sont conçues pour le bien-être émotionnel et la réflexion au quotidien. Elles ne constituent pas un traitement médical ou psychologique et ne visent pas à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une pathologie médicale ou de santé mentale. Si vous présentez une pathologie médicale ou de santé mentale, des symptômes qui vous inquiètent, ou une détresse persistante, consultez un médecin ou un autre professionnel de santé qualifié.

Question 11

Puis-je écouter une pratique audio en conduisant ?

Accepted Answer

Non. Utilisez les pratiques audio dans un endroit où vous pouvez leur accorder votre attention en toute sécurité. Ne les utilisez pas en conduisant, ni pendant toute activité qui exige votre attention complète.

Question 12

Et si je traverse une crise, et pas seulement du stress ?

Accepted Answer

Les pratiques RESTORED™ ne sont pas des services d'urgence. En cas de danger immédiat ou de crise médicale ou psychique aiguë, contactez immédiatement votre service d'urgence local, un service d'écoute d'urgence ou un professionnel de santé qualifié.

Question 13

Qui peut lire ce que j'écris dans Monthly Reflection ?

Accepted Answer

Vos entrées Monthly Reflection sont liées à votre compte authentifié et font partie de votre espace privé My Library.

Question 14

RESTORED™ utilise-t-il mes réponses pour me recommander des produits automatiquement ?

Accepted Answer

Non. Votre réflexion sert à remarquer ce qui se passe pour vous. RESTORED™ ne prescrit aucun produit automatiquement à partir de vos réponses. À la fin, vous restez libre d'explorer les pratiques et de choisir celle qui vous parle.

Question 15

Quelle est la différence entre PAUSE et 0 Stress ?

Accepted Answer

PAUSE vous aide à remarquer le moment dans lequel vous êtes. 0 Stress s'adresse aux moments où ce qui arrive semble trop. Une respiration guidée vous aide à vous recentrer et à aborder la suite depuis un autre état.

Question 16

Le casque est-il recommandé ?

Accepted Answer

Oui. Un casque ou des écouteurs sont recommandés pour l'écoute telle qu'elle a été pensée, en particulier pour les pratiques audio enregistrées en stéréo. C'est une recommandation, pas une obligation : une pratique reste utilisable sur les haut-parleurs de votre appareil.

Question 17

Et si une pratique me semble ordinaire plutôt que marquante ?

Accepted Answer

C'est très bien ainsi. Une pratique n'a pas besoin de produire une expérience spectaculaire pour être utile. Certaines séances paraissent nettement différentes ; d'autres vous offrent simplement quelques minutes pour faire une pause, remarquer et être avec ce qui est déjà là.

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